Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

No Doors ApS

Sadelmagervej 27

7100 Vejle
CVR: 38173189

Tel: 7060 3061

support@gaiasport.com

Bestilling: 

1. Klik ind på det ønskede produkt og klik på ”Føj til kurv”.
2. Klik på ”Fortsæt indkøb for at købe flere varer, eller ”Gå til betaling” for at købe de(n) vare(r) du har i kurven.
3. Log ind med din e-mailadresse og din adgangskode, hvis du har oprettet en brugerprofil tidligere. Ellers vælg ”Opret bruger” og klik på ”Fortsæt”.
4. Udfyld de påkrævede felter om navn, adresse, e-mail, tlf. og adgangskode. Er leveringsadressen en anden, så klik på fluebenet ved siden af feltet ” Min leverings- og faktureringsadresse er den samme”. Husk at acceptere vores handelsbetingelser. Klik herefter på "Fortsæt".
5. Hvis du har valgt at din leveringsadresse er forskellig fra din faktureringsadresse, skal du nu indtaste leveringsadressen. Klik på ”Fortsæt”.
6. Vælg nu forsendelsesform og klik på ”Fortsæt”.
7. Vælg betalingsform og acceptér vores handelsbetingelser. Klik herefter på ”Fortsæt”.
8. Kontroller nu ordren, samt adresse og øvrige oplysninger. Du kan nemt her rette alle oplysninger eller slette ordren. Klik på ”Godkend ordre og betal”. Afhængig af valgt betalingsform åbner betalingsvinduet nu, hvor du skal indtaste dine betalingsoplysninger og klikke på ”Gennemfør betaling”.
9. Ordren er nu gennemført og du kan på skærmbilledet se dit bestillingsnummer. Vi anbefaler at du husker dette nummer eller evt. udskriver denne side. Der bliver sendt en e-mail med alle oplysninger vedr. din bestilling.

Her kan du endnu engang se handelsbetingelserne.

Betaling

Alle beløb på webshoppen er angivet i Danske Kroner (DKK).

På siden kan der betales med følgende kort:

Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB Diners Club og American Express.

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.

Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Der er ingen hos os der har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. 

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Du modtager en ordrebekræftelse fra os pr. e-mail, med det samme ordren er gennemført. Ønsker du en ekstra fremsendt kan du blot skrive det til os i en e-mail.

Levering

Vi sender din ordre med GLS og DAO, hvor der pålægges et fragtgebyr på DKK 49,95 for levering til Pakkeshop og DKK 69,95 for hjemmelevering. 

Nyd gratis fragt på ordrer over DKK 500,00. Vælger du i dette tilfælde hjemmelevering, afregnes DKK 20,00 i tillæg. Dog gælder for Walking Pads (Gåbånd) et ekstra fragtgebyr på DKK 299,00 på grund af størrelse og vægt.

Disse betingelser gælder uanset antallet af produkter i din kurv, og vi bestræber os på at sende din bestilling samlet.

VI bestræber os på at afsende alle order indgivet før kl. 16.00 på hverdage, undtagelser kan være ved større ordre som kræver særlig pakning.

Vi leverer kun inden for Danmarks grænser på nuværende tidspunkt.

Leveringstid: 1- 2 dage i hverdagen.

Returret

På GaiaSport.dk kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af dine varer. Vær dog opmærksom på, at sportsernæring, energiprodukter og fødevarer i forseglet emballage ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt af hensyn til sundhed og hygiejne.

Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: (indsæt varetyper). 

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (indsæt beløb).

Du er kun ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes håndtering ud over det nødvendige for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du kan altså prøve varen som i en butik, men yderligere brug betyder, at du kun får delvis eller ingen refusion ved returnering.

Ved fortrydelse refunderes det fulde beløb, inklusive leveringsomkostninger. Eventuel værdiforringelse fratrækkes. Vi refunderer inden for 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesbesked, og vi bruger samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi tilbageholder refusionen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt retur.

Omkostninger ved returnering er dit ansvar. Returnér venligst varer til følgende adresse:

Gaiasport.dk 
Sadelmagervej 27, 7100 Vejle

CVR: 38173189

TEL: +45 7060 3061

support@gaiasport.com

BEMÆRK: Vi kan ikke modtage forsendelser sendt til os med DAO, og/eller til pakkeshop. Benyt derfor venligst en fragtmetode med omdeling som f.eks. GLS, PostNord eller Bring.

 

Reklamationsret

Alle produkter fra Gaiasport.dk er omfattet af 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få en prisnedsættelse, afhængigt af den konkrete situation. Dette forudsætter naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Desuden henvises til købelovens gældende bestemmelser.

Eventuelle klager eller reklamationer skal rettes til: No Doors ApS, Sadelmagervej 27, 7100 Vejle  

Vi beder dig venligst om at kontakte Gaiasport.dk, inden du sender den defekte vare retur. Når du returnerer varen, skal du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vær opmærksom på, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og sørg for at få en kvittering for afsendelsen, så vi kan refundere dit beløb hurtigst muligt. Bemærk, at vi ikke accepterer pakker sendt pr. efterkrav.

Når du har returneret en vare, vil du modtage en e-mail-bekræftelse, når vi har modtaget varen. I denne e-mail vil du få oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse eller reklamation.

Klage

Hvis du har en klage over et produkt eller en tjenesteydelse eller andet, så kan du altid kontakte os pr. telefon 61 60 98 81 eller pr. e-mail support@gaiasport.com.

Hvis du ikke synes du opnår det du forventede i din klage, så har du nedenstående mulighed:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i Danmark og handlet med en sælger udenfor Danmark, men indenfor EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klager til Forbruger Europa her

Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa-kontoret i det pågældende land.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Gaiasport.dkEnwebshop.dk

Sadelamgervej 27

7100 Vejle

e-mail:support@gaiasport.com

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

_____________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________    

 

Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     

Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 13.11.2025